CPI: Секретный ингредиент взрывного роста твоего мобильного приложения (и как его не пережарить!)
Половина денег, которые я трачу на рекламу, уходит впустую. Проблема в том, что я не знаю, какая именно половина.
— *Джон Ванамейкер, пионер розничной торговли*
Эта цитата, хоть и стара как мир, как нельзя лучше отражает суть проблемы, с которой сталкивается каждый маркетолог мобильных приложений. Хочется, чтобы каждый вложенный рубль приносил максимальную отдачу. И в этом нам поможет CPI – Cost Per Install, или стоимость установки. Понимание и оптимизация этого показателя – ключ к успешному Что такое CPI (Cost Per Install) и взрывному росту вашего приложения. Но давайте разберемся во всем по порядку.
Что такое CPI и почему он так важен?
CPI, или Cost Per Install, – это метрика, которая показывает, сколько в среднем вы платите за каждую установку вашего мобильного приложения. Проще говоря, это цена, которую вы платите, чтобы привлечь нового пользователя. Зачем она нужна? Да потому что без понимания CPI невозможно эффективно планировать бюджет на рекламу, оценивать результативность маркетинговых кампаний и, в конечном итоге, масштабировать свой бизнес!
Представьте, что вы запустили рекламную кампанию, потратили кучу денег, а количество установок не увеличилось. Или, наоборот, установки есть, но CPI настолько высок, что каждая из них обходится вам в копеечку. Без отслеживания CPI вы, по сути, действуете вслепую.
Как рассчитать CPI?
Формула проста как дважды два:
CPI = (Общая сумма затрат на рекламную кампанию) / (Количество установок)
Например, вы потратили 10 000 рублей на рекламу, и получили 1000 установок. Ваш CPI в данном случае равен 10 рублям.
Из чего складывается CPI? Факторы, влияющие на стоимость установки
CPI – это не просто какая-то абстрактная цифра. На него влияет целый ряд факторов, как внешних, так и внутренних. Разберем основные:
• Платформа: CPI на iOS часто выше, чем на Android. Это связано с различиями в аудитории, покупательской способности и конкуренции.
• География: Стоимость установки в США или Европе будет значительно выше, чем в Индии или Бразилии. Все дело в уровне жизни и конкуренции на рынке.
• Рекламный канал: CPI может сильно различаться в зависимости от того, где вы размещаете рекламу: Facebook, Instagram, Google Ads, TikTok и т.д. Каждый канал имеет свою аудиторию и свои особенности.
• Таргетинг: Насколько точно вы настроили таргетинг? Если ваша реклама показывается всем подряд, вы неизбежно будете тратить деньги на нецелевую аудиторию.
• Креатив: Насколько привлекательно и убедительно ваше рекламное объявление? Хороший креатив может значительно снизить CPI.
• Качество приложения: Насколько ваше приложение удобно в использовании, стабильно и соответствует ожиданиям пользователей? Плохое приложение неизбежно приведет к низкому удержанию и высоким затратам на привлечение новых пользователей.
• Сезонность: В праздничные дни, например, в Новый год или Черную пятницу, конкуренция за внимание пользователей возрастает, и CPI, как правило, растет.
• Категория приложения: CPI для игровых приложений может отличаться от CPI для приложений в сфере финансов или образования. Конкуренция в разных категориях разная.
Как снизить CPI? Стратегии и тактики
Снижение CPI – это постоянный процесс оптимизации и экспериментов. Вот несколько стратегий, которые помогут вам в этом:
1. Тщательно проработайте таргетинг. Определите свою целевую аудиторию, изучите ее интересы и поведение, и настройте таргетинг максимально точно. Используйте все возможности, которые предоставляют рекламные платформы: демографические данные, интересы, поведение, пользовательские аудитории.
2. Создавайте привлекательные и релевантные рекламные креативы. Ваши объявления должны быть визуально привлекательными, цеплять внимание пользователей и четко передавать ценность вашего приложения. Экспериментируйте с разными форматами: видео, изображения, карусели. Тестируйте разные заголовки, тексты и призывы к действию.
3. Оптимизируйте посадочную страницу (страницу приложения в App Store или Google Play). Убедитесь, что ваша страница приложения четко и понятно описывает его функциональность и преимущества. Используйте качественные скриншоты и видео, напишите убедительное описание, собирайте отзывы пользователей.
4. Тестируйте разные рекламные каналы и платформы. Не ограничивайтесь одним каналом. Пробуйте разные платформы, чтобы найти те, которые приносят вам наиболее дешевые и качественные установки. Сравнивайте результаты и перераспределяйте бюджет в пользу наиболее эффективных каналов.
5. Используйте A/B-тестирование. Тестируйте все: таргетинг, креативы, посадочные страницы. A/B-тестирование – это мощный инструмент, который позволяет вам принимать решения на основе данных, а не на основе интуиции.
6. Отслеживайте и анализируйте результаты. Регулярно анализируйте данные, чтобы понимать, что работает, а что нет. Используйте инструменты аналитики, чтобы отслеживать CPI, конверсию, удержание и другие важные метрики.
7. Не забывайте про органический трафик. Оптимизируйте свое приложение для поиска в App Store и Google Play (ASO). Это позволит вам привлекать пользователей бесплатно.
8. Используйте ретаргетинг. Верните пользователей, которые уже установили ваше приложение, но не начали им пользоваться. Ретаргетинг может быть очень эффективным способом увеличения вовлеченности и удержания.
9. Работайте над удержанием пользователей. Привлечение новых пользователей – это только полдела. Важно, чтобы они оставались с вами надолго. Работайте над улучшением вашего приложения, добавляйте новые функции, проводите конкурсы и акции, чтобы поддерживать интерес пользователей.
CPI vs. CPA vs. CPM: В чем разница?
В мире мобильного маркетинга существует множество метрик, и иногда бывает сложно разобраться, чем они отличаются друг от друга. Давайте рассмотрим разницу между CPI, CPA и CPM.
• CPI (Cost Per Install) – как мы уже выяснили, это стоимость одной установки приложения.
• CPA (Cost Per Action) – это стоимость целевого действия, которое совершает пользователь в приложении. Например, регистрация, покупка, подписка и т.д.
• CPM (Cost Per Mille) – это стоимость 1000 показов рекламного объявления.Выбор метрики зависит от ваших целей. Если ваша цель – просто увеличить количество установок, то CPI – это ваш выбор. Если вы хотите, чтобы пользователи совершали определенные действия в вашем приложении, то CPA – более подходящая метрика. CPM подходит для повышения узнаваемости бренда.
Реальные примеры из жизни: Как компании снижают CPI
Многие компании успешно снижают CPI, используя различные стратегии и тактики. Вот несколько примеров:
• Игра «Clash of Clans»: Компания Supercell активно использует видеорекламу в социальных сетях, демонстрируя геймплей и интересные моменты игры. Это позволяет им привлекать целевую аудиторию и снижать CPI.
• Приложение «Duolingo»: Компания Duolingo использует A/B-тестирование, чтобы оптимизировать свои рекламные креативы и посадочные страницы. Они постоянно экспериментируют с разными заголовками, текстами и изображениями, чтобы найти те, которые приносят наилучшие результаты.
• Сервис «Uber»: Компания Uber активно использует реферальную программу, предлагая скидки пользователям, которые приводят новых клиентов. Это позволяет им привлекать новых пользователей бесплатно или за небольшую плату.
Продвижение мобильных приложений это всегда большой и сложный труд, а главное системный.
CPI – это марафон, а не спринт
CPI – это важная метрика, которую необходимо отслеживать и оптимизировать, если вы хотите добиться успеха в мобильном маркетинге. Не ждите мгновенных результатов. Снижение CPI – это постоянный процесс оптимизации и экспериментов. Тщательно прорабатывайте таргетинг, создавайте привлекательные креативы, тестируйте разные каналы и платформы, и не забывайте про удержание пользователей.
И помните:
Измеряйте все, что можно измерить, и сделайте измеримым то, что измерить нельзя.
— *Галилео Галилей*
Именно такой подход позволит вам эффективно управлять своими маркетинговыми кампаниями и добиваться желаемых результатов.